Le discours sur les voyages d’été n’est certainement plus ce qu’il était.
Plutôt que le soleil, le sable et le surf, de nombreuses discussions sur les voyages se concentrent désormais sur l’inflation, la hausse des coûts du carburant et les annulations de vols, une situation qui pourrait faire dérailler un retour bien nécessaire des voyages d’été 2022.
Les conversations de voyage sur Twitter ont diminué de 75% d’avril à mai, tandis que les discussions liées aux prix de l’essence et aux voyages – dont la moitié étaient négatives – ont grimpé de 680% sur le site Web des mois d’hiver au printemps, selon la société d’analyse des médias sociaux Sprout Social .
Pourtant, malgré les problèmes potentiels à venir, les perspectives pour les voyages d’été restent solides, ont déclaré des initiés de l’industrie, de nombreux voyageurs se disant préoccupés mais pas découragés par leurs projets à venir.
Les voyageurs annulent-ils leurs projets ?
Non, a déclaré James Thornton, PDG d’Intrepid Travel, une agence de voyage basée à Melbourne qui se concentre sur les vacances d’aventure en petit groupe dans le monde entier.
Il a déclaré que la société n’avait pas enregistré de taux d’annulation plus élevés cet été.
“Au cours des derniers mois, les inquiétudes mondiales concernant les pénuries, les sanctions et la hausse des coûts ont poussé les économistes à tirer la sonnette d’alarme”, a déclaré Thornton. “Malgré la hausse des coûts, les réservations de voyages ont plus que doublé.”
David Mann, économiste en chef au Mastercard Economics Institute, a déclaré que la hausse des prix n’arrêtera pas les voyageurs cet été, en particulier dans les régions du monde qui ont récemment rouvert, comme l’Asie-Pacifique.
“Pensez-y littéralement comme un autocuiseur où vous soulevez le couvercle et la vapeur sort chaude”, a-t-il déclaré à “Squawk Box Asia” de CNBC en mai. L’inflation “a de l’importance, mais ce n’est qu’après que nous ayons eu une partie de cette libération de la demande refoulée”.
Une nouvelle enquête indique que les Singapouriens, par exemple, ne sont pas disposés à sacrifier leurs projets de voyage d’été face à la hausse des coûts. Bien que 77 % aient indiqué être « extrêmement » ou « très » préoccupés par la hausse des coûts, près de 40 % de personnes supplémentaires prévoient de voyager cet été par rapport à l’été dernier, selon un indice de voyage Tripadvisor publié en mai.
Près de deux Singapouriens sur trois ont déclaré qu’ils seraient également prêts à dépenser moins en restaurants et en vêtements pour financer leur voyage.
À l’inverse, la résilience des voyages peut être moins robuste dans les endroits où la demande refoulée en a dissipé une partie, comme l’Europe et l’Amérique du Nord.
Selon une enquête de mars publiée dans le Country Financial Security Index Report, près d’un quart (23 %) des Américains ont indiqué qu’ils prévoyaient d’annuler ou de reporter leurs projets de voyage en réponse à l’inflation.
Pourtant, les Américains devraient voyager en grand nombre cet été. Plus de la moitié (55%) déclarent voyager pour les vacances du 4 juillet, selon une enquête du site Web de voyage The Vacationer – une augmentation de 8% par rapport à l’enquête de l’année dernière, a indiqué la société.
Des changements, pas des annulations
“De plus en plus de personnes modifient leurs plans pour s’adapter aux hausses de prix et aux coûts supplémentaires, plutôt que d’annuler [travel] tout à fait », a déclaré Eric Bamberger, vice-président senior de l’accueil de la société de technologie de marketing Zeta Global.
Selon un représentant de la société Zeta Global, la demande de voyages “choyés”, tels que les spas, augmente, tandis que l’intérêt pour les voyages “éducatifs” dans les musées et les parcs nationaux a diminué de plus de 50 %.
Les locations de voitures sont en baisse, les tarifs de location chutant le plus rapidement aux États-Unis dans les endroits où les prix de l’essence sont les plus élevés, comme la Californie, l’Oregon et Washington, selon Zeta Global.
Cependant, “les hôtels sont en feu”, a déclaré Bamberger. “Certains hôtels de Las Vegas ont un taux d’occupation de 95 %, et le dernier Memorial Day a été le meilleur jour jamais enregistré – en termes de revenus – pour la plupart des plus grandes chaînes hôtelières aux États-Unis”
“Je vais encore voyager”
La hausse des coûts affecte les dépenses de voyage cet été, 74 % des consommateurs américains recherchant activement des moyens d’économiser sur les voyages, selon Zeta Global. Près d’un sur quatre déclare rechercher des moyens de transport, des hôtels ou des destinations de vacances moins chers, selon l’entreprise.
Mais le PDG d’Expedia, Peter Kern, a déclaré à CNBC que d’autres voyageurs sont prêts à dépenser plus pour voyager.
“Nous savons tous qu’il y a eu beaucoup d’économies refoulées et de sous-dépenses pendant Covid sur les services et les voyages”, a-t-il déclaré. “Jusqu’à présent, cela semble se confirmer, que les gens sont intéressés à dépenser – et au contraire, à dépenser plus.”
Lorsqu’on l’interroge sur signale que les gens optent pour des vacances moins chères, il a déclaré: “Nous n’avons pas cela jusqu’à présent … en particulier dans les segments moyen et haut de gamme du marché.”
Kern a déclaré que si l’inflation commençait à affecter les voyageurs, il a convenu qu’ils modifieraient probablement, mais pas élimineraient, leurs plans.
“Si quoi que ce soit, les voyageurs enlèvent peut-être un peu de leur ambition – de l’endroit où ils allaient ou de ce dans quoi ils séjournaient – mais ils vont quand même voyager”, a-t-il déclaré.
L’été des “gangbusters”
Le PDG de Marriott, Anthony Capuano, a déclaré que la société, qui opère dans près de 140 pays selon son site Web, connaît désormais une forte demande non seulement des voyageurs de loisirs, mais également des groupes et des voyageurs d’affaires.
“Nous pensons que l’été va être gangbusters”, a-t-il déclaré à “Squawk on the Street” de CNBC en mai. “Nous nous sentons bien cet été.”
Après deux mois consécutifs de demande négative, l’intérêt pour les voyages d’affaires aux États-Unis a augmenté de 365 % en mai, selon Zeta Global, qui suit l’utilisation du site Web ainsi que la localisation et les données transactionnelles des achats par carte de crédit et programmes de fidélité.
Selon Zeta Global, les voyages d’affaires augmentent plus rapidement chez les jeunes voyageurs que chez les seniors plus âgés.
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L’intérêt des Américains pour les voyages internationaux a également augmenté en mai, a-t-il déclaré, l’intérêt pour l’Asie, l’Europe et l’Amérique du Sud ayant augmenté de plus de 200% par rapport au mois précédent, selon la société.
C’était avant que l’administration Biden n’abandonne les exigences de test Covid avant le départ pour entrer aux États-Unis, une décision qui devrait relancer les voyages à destination et en provenance des États-Unis.
“La suppression de l’exigence de test élimine une source de stress pour les voyageurs qui aurait pu les retenir”, a déclaré Melanie Fish, responsable des relations publiques mondiales d’Expedia Group. “Nous nous attendons à ce que la demande ne fasse qu’augmenter à partir d’ici.“
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