Non seulement Joe Biden a déclaré que “la pandémie est terminée” il y a une semaine, mais Jerome Powell, le président de la Réserve fédérale dont le bellicisme perturbe les marchés, a déclaré peu de temps après que l’économie se dirigeait maintenant vers une “nouvelle normalité”.
Si vous admettez que la pandémie se termine et qu’une nouvelle normalité est là, à quoi cela ressemble-t-il ? Les premiers signes sont : pas très bons.
La pandémie a contraint de nombreux Américains à adopter des méthodes de travail et de socialisation contraintes. Les interactions sont généralement devenues plus limitées, en dehors de Zoom et des confrontations occasionnelles sur les politiques de masque. Les Américains interagissent maintenant vraiment plus et se retiennent moins, ce qui prouve que les paroles de Biden et de Powell sont vraies, et les résultats ne sont pas si jolis. Des guerres du travail à distance aux niveaux de « crise » de la violence automobile et des nouvelles infections par les MST au sentiment bien documenté d’« épuisement » à l’intérieur et à l’extérieur du lieu de travail, la pandémie recule pour révéler une Amérique en proie à de mauvais comportements, en train de s’effondrer aux coutures.
Sur le lieu de travail, les patrons et les employés se disputent de plus en plus sur ce que devrait être le « lieu ». Les PDG, souvent issus de la génération des baby-boomers, ont tendance à exiger que les travailleurs retournent au bureau, sinon directement aux routines d’avant la pandémie, du moins quelques jours par semaine. L’approche “hybride” suscite également des plaintes, le PDG de Yelp, Jeremy Stoppelman, l’appelant en juin “l’enfer des demi-mesures” et la “pire des trois options”.
De nombreux travailleurs, dirigés par la génération Z vocale, exigent un travail entièrement à distance en réponse, répliquant qu’ils sont plus productifs à la maison sans les distractions du bureau et les trajets chronophages (et une grande partie de la partie active de la génération Z ne connaît qu’un travail à distance monde de travail). Les cadres intermédiaires, pour leur part, n’apprécient pas d’être touchés par des tirs croisés.
Les responsables de la santé publique s’inquiètent de l’émergence possible de nouvelles variantes COVID dangereuses pour essayer de se faire entendre au cours de la mêlée. “Nous avons si peu d’expérience avec les coronavirus et leur fonctionnement”, a déclaré le Dr Michael Osterholm, un expert en maladies infectieuses à l’Université du Minnesota. Fortune cette semaine. “Nous sommes en quelque sorte dans les limbes en ce moment.”
Pendant ce temps, les affrontements qui font la une des journaux entre les chefs d’entreprise et les organisateurs syndicaux, y compris chez Amazon et Starbucks, renforcent le sentiment de confrontation. Dans certains cas, les syndicats aident à lutter contre les mandats de retour au pouvoir, et les Américains les voient de plus en plus sous un jour favorable.
Cette semaine, les régulateurs fédéraux du travail ont accusé Amazon de cibler les organisateurs syndicaux à des fins disciplinaires, tandis que l’entreprise a qualifié les allégations de “complètement sans fondement”. Et un employé qui a aidé à mener une campagne syndicale chez Starbucks a accusé le géant du café de l’avoir forcée à partir en représailles. Workers United a accusé l’entreprise, qui a nié l’accusation, d’appliquer des politiques d’horaire et de disponibilité de manière discriminatoire à l’encontre de Jaz Brisack, ce qui a conduit à sa séparation de l’entreprise.
Les Américains sont à nouveau libres de se déplacer dans le pays : ayez peur
En dehors du travail, les Américains se lâchent davantage. L’un des résultats est une augmentation des maladies sexuellement transmissibles.
“Les gens se sentent plus libérés”, a déclaré Mike Saag, un expert en maladies infectieuses à l’Université de l’Alabama à Birmingham, à l’Associated Press cette semaine.
Cela faisait suite à un discours prononcé lundi par Leandro Mena des Centers for Disease Control and Prevention des États-Unis, dans lequel il a qualifié d ‘”impératif” l’expansion de la prévention des MST en Amérique, le taux de cas de syphilis ayant atteint son plus haut niveau l’année dernière depuis 1991. Une augmentation des cas de monkeypox a en outre souligné l’aggravation du problème des maladies transmises principalement par le sexe.
La situation est “hors de contrôle”, a déclaré à l’AP David Harvey, directeur exécutif de la Coalition nationale des directeurs de MST.
Également hors de contrôle, a déclaré cette semaine le National Transportation Safety Board, les décès sur les routes aux États-Unis, qui, selon lui, sont à des niveaux de crise malgré une légère baisse au deuxième trimestre. Près de 43 000 personnes ont été tuées l’année dernière, le plus grand nombre en 16 ans, alors que les Américains retournaient sur les routes après les ordonnances pandémiques de séjour à domicile.
L’agence a recommandé mardi que tous les nouveaux véhicules aux États-Unis soient équipés de systèmes de surveillance de l’alcoolémie pouvant empêcher une personne en état d’ébriété de conduire. Une part importante des décès sur les routes est liée à l’alcool – environ 30 % en 2020, selon les données de la National Highway Traffic Safety Administration. “Nous devons nous assurer que nous faisons tout ce que nous pouvons pour sauver des vies”, a déclaré la présidente du NTSB, Jennifer Homendy.
Les accidents ont augmenté pendant la pandémie, car les routes moins encombrées ont stimulé une conduite plus risquée. Michael Brooks, directeur exécutif du Center for Auto Safety à but non lucratif, a déclaré à l’Associated Press cette semaine : problèmes de conduite à risque. Le trafic revient à la normale [but] le taux de mortalité est encore très, très élevé.
Une « bombe à retardement » pour la santé mentale
Pendant ce temps, après des années à accorder la priorité au bien-être des travailleurs pendant la pandémie, certains chefs d’entreprise souffrent de «fatigue des bienfaiteurs», comme l’a décrit un chasseur de têtes exécutif au Financial Timesajoutant: “Le sentiment est que nous devons reprendre nos activités.”
Mais négliger l’épuisement professionnel et la santé mentale des employés pourrait se retourner contre eux. Alors que le travail à distance est devenu la norme pendant la récession, il a également brouillé les frontières entre la vie familiale et la vie professionnelle, entraînant un épuisement professionnel alors que les employés jonglaient leur charge de travail avec la garde des enfants et d’autres défis.
Teuila Hanson, directrice des ressources humaines de LinkedIn, a averti plus tôt cette année que les organisations devaient faire de la santé mentale une priorité absolue alors que l’épuisement professionnel des employés atteignait des «niveaux historiques» et le «grand remaniement» – les travailleurs «reconsidérant non seulement comment ils travaillent, mais où et pourquoi» — transforme le lieu de travail.
Selon les recherches du recruteur mondial Robert Walters, trois « crises de vie » majeures alimenteront davantage le Grand Remaniement : la hausse du coût de la vie, une « bombe à retardement » post-pandémique pour la santé mentale et la priorité donnée à l’objectif plutôt qu’à la profession.
“L’acte crucial ici est que les employeurs écoutent et jouent un rôle actif pour atténuer certains des problèmes personnels dans la vie des employés avant qu’ils n’atteignent ce point de crise irréversible”, a déclaré Chris Hickey, PDG de Robert Walters North America. “Les entreprises doivent être plus à l’écoute des problèmes qui affectent leurs employés si elles veulent éviter le Grand Remaniement.”
Détecter ces problèmes n’est pas toujours facile. Lime Group, une compagnie d’assurance maladie, a mis en garde contre le “plaisir”, un phénomène dans lequel les travailleurs, lorsqu’ils retournent sur le lieu de travail, font preuve de courage et présentent les meilleures versions d’eux-mêmes. Selon l’entreprise, cela peut saper les efforts visant à promouvoir un dialogue ouvert sur la santé mentale en milieu de travail.
“Les entreprises sont somnambules dans une crise de santé mentale”, a averti la société.
“Le bien-être des employés est au cœur du résultat net”, a déclaré Arianna Huffington, PDG de l’agence de conseil Thrive Global, lors de Fortune‘s Reimagine Work Summit plus tôt cette année. Les entreprises doivent être plus flexibles non seulement en ce qui concerne le lieu, mais aussi le moment où les employés travaillent, a-t-elle déclaré : « Nous commençons maintenant à réaliser que le système d’exploitation humain est différent. L’indisponibilité du système d’exploitation humain n’est pas un bogue, c’est une fonctionnalité.
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