Les premiers vrais bourgeons de l’engagement de 10 milliards de dollars de Microsoft envers OpenAI ont commencé à fleurir, le géant de la technologie révélant une nouvelle ère de productivité bureautique basée sur l’intelligence artificielle (IA).
La société a testé ChatGPT d’OpenAI au sein de Bing pour fournir un moteur de recherche qui, selon certains commentateurs de l’industrie, constitue une grande amélioration par rapport à Google. Microsoft est maintenant prêt à relever le défi d’intégrer l’IA dans sa suite de productivité bureautique d’une manière qui ne limite pas le travail des travailleurs humains.
Dans un flux en direct sur LinkedIn, le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a annoncé les derniers développements de l’IA, décrivant ce qu’il considérait comme des moments décisifs dans le développement de l’informatique, tels que l’invention de la souris, l’interface utilisateur graphique et l’iPhone, qui ont tous contribué à construire une relation symbiotique plus étroite entre les humains et l’informatique.
« Aujourd’hui, nous sommes au début d’une nouvelle ère informatique. Au cours des derniers mois, de nouveaux modèles de fond de teint performants [have been introduced], ainsi que des interfaces en langage naturel accessibles. Cette prochaine génération d’IA est fondamentalement différente de l’IA à laquelle nous nous sommes habitués », a-t-il déclaré.
Nadella a décrit les systèmes d’IA existants comme des systèmes de pilotage automatique. Là où Microsoft espère se différencier, c’est en proposant des outils qui utilisent l’IA de manière à soutenir les travailleurs humains.
“Nous passons du pilote automatique au copilote”, a-t-il déclaré. “Alors que nous construisons cette nouvelle génération d’IA, nous avons fait un choix de conception conscient pour placer l’humain au centre du produit. Aujourd’hui est le début de la prochaine étape de ce voyage, avec des modèles de base puissants et des copilotes capables accessibles via l’interface la plus universelle – le langage naturel – qui transformera radicalement la façon dont les ordinateurs nous aident à penser, planifier et agir.
Selon Nadella, tout comme l’informatique de l’utilisateur final est étroitement liée à un clavier et à une souris, à l’avenir, les utilisateurs ne pourront pas imaginer l’informatique sans copilotes et invites en langage naturel.
Pour commencer le voyage, Microsoft a commencé à piloter avec ses entreprises clientes un modèle de grande langue (LLM) appelé Microsoft 365 Copilot.
Selon Microsoft, Copilot combine la puissance de grands modèles de langage avec des données d’entreprise et des applications Microsoft 365 pour aider les utilisateurs à libérer leur créativité, à libérer leur productivité et à améliorer leurs compétences.
« Copilot combine la puissance de grands modèles de langage avec vos données et vos applications pour transformer vos mots en l’outil de productivité le plus puissant de la planète », a déclaré Jared Spataro, vice-président des applications de travail et d’entreprise modernes chez Microsoft.
« En s’appuyant sur le contenu et le contexte de votre entreprise, Copilot fournit des résultats pertinents et exploitables. Il est prêt pour l’entreprise, basé sur l’approche globale de Microsoft en matière de sécurité, de conformité, de confidentialité et d’IA responsable. Copilot marque une nouvelle ère informatique qui transformera fondamentalement notre façon de travailler », a-t-il ajouté.
Selon Microsoft, la fonctionnalité Copilot de Word permet d’écrire, de modifier et de résumer des documents ; dans PowerPoint, il prend en charge le processus de création en transformant les idées en une présentation via des commandes en langage naturel ; et dans Outlook, il aide les gens à gérer leur boîte de réception.
Copilot est également intégré à Teams et à la plateforme Power. Dans Teams, Copilot fournit des résumés en temps réel et des éléments d’action directement dans le contexte de la conversation. Dans la plate-forme Power, Microsoft a déclaré que Copilot offrirait des outils à faible code avec l’introduction de deux nouvelles fonctionnalités dans Power Apps et Power Virtual Agents.
L’un des avantages des efforts de Microsoft pour intégrer ChatGPT dans les entreprises est que les données d’entreprise sont fermées et ne sont pas soumises aux caprices de l’Internet public qui font que les LLM produisent des résultats erronés.
Plus tôt cette année, Sean Spradling, analyste senior chez Wainhouse, a écrit un blog sur les opportunités d’utilisation de ChatGPT dans la productivité au bureau. Dans le message, il a déclaré que disposer des données et des outils pour transformer ces données en un produit de travail est un excellent moyen de lier la plate-forme Microsoft au succès de l’entreprise et de verrouiller les clients.
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