Les ventes au détail en ligne ont représenté un quart des ventes au détail totales trois mois de suite jusqu’à présent en 2023, selon les chiffres de l’Office of National Statistics (ONS).
Alors que les ventes au détail en ligne en mars étaient supérieures de 0,4 % à celles du mois précédent, les mois de janvier, février et mars 2023 ont vu le commerce électronique représenter systématiquement environ 25 % de tous les achats.
Mais la quantité globale de biens achetés à la fois en ligne et hors ligne en mars 2023 a de nouveau diminué d’une année sur l’autre (YoY), après avoir également affiché une croissance négative en janvier et février.
Nicholas Hyett, analyste en investissement chez Wealth Club, a déclaré: «Les détaillants interrogés par l’ONS ont attribué la baisse pire que prévu des ventes au détail à une combinaison de mauvais temps et de pénurie de salades début mars. Cela peut être un facteur contributif, mais à plus long terme, nous pensons que l’inflation et la compression du coût de la vie sont la force motrice.
“Au cours des deux dernières années, les volumes de ventes ont chuté de 9,5 %, mais la valeur en livres et en pence de ces ventes a augmenté de 6,9 %”, a-t-il déclaré. “Les acheteurs dépensent toujours plus mais obtiennent moins. C’est l’inflation déchirante de l’année dernière au travail, serrant les portefeuilles alors même que la consommation chute en termes réels.
Les statistiques de l’ONS montrent que par rapport à l’année dernière, les consommateurs dépensent plus pour moins – en mars de cette année, le volume total des biens de détail achetés a diminué de 3,1 % par rapport au même mois de l’année dernière, tandis que le montant dépensé a augmenté de 4,5 %. % Annuel.
Ces chiffres ont été une tendance en 2023, avec en février une baisse de 3,5 % des volumes de vente au détail totaux tandis que la valeur a augmenté de 5,5 % en glissement annuel, et en janvier une augmentation en glissement annuel de 4,1 % des dépenses contre une baisse de 5,1 % de la quantité achetée.
Commerce de détail non alimentaire
Le pourcentage de toutes les transactions de détail non alimentaires réalisées via les achats en ligne a augmenté cette année, les ventes en ligne représentant 21,1 % des ventes de détail non alimentaires en mars 2023, contre 20,6 % en février et 20,3 % en janvier.
Par rapport au même mois en 2022, le pourcentage du total des achats au détail effectués en ligne en mars 2023 a augmenté de 3,6 % et a enregistré une légère croissance de 0,8 % par rapport au mois précédent.
Malgré de légères baisses au cours des mois précédents, le commerce en ligne est toujours au-dessus de ce qu’il était avant la pandémie, où il ne représentait que 19,8 % de toutes les ventes au détail en février 2020.
La pandémie de Covid-19 a été un facteur de changement du comportement des consommateurs – cette augmentation de l’activité en ligne était quelque chose que beaucoup avaient prédit avant la pandémie, mais a été exacerbée par le fait que les consommateurs ont été contraints de se connecter lorsque le Royaume-Uni est entré dans les blocages de Covid-19.
Les experts affirment également que les augmentations du coût de la vie influent sur le comportement des consommateurs, d’où la tendance actuelle à l’augmentation de la valeur des dépenses avec une diminution du volume des achats.
La popularité de l’utilisation des canaux en ligne pour les achats alimentaires a connu une lente tendance à la baisse cette année, après une forte augmentation pendant la pandémie.
Outre la baisse de 0,5 % en glissement annuel du pourcentage d’achats non alimentaires effectués en ligne en mars 2023, le commerce électronique ne représentait que 8,2 % de l’ensemble de la vente au détail de produits alimentaires, soit une baisse de 1,6 % par rapport à la même période l’année dernière – bien qu’un peu mieux qu’en février 2023, avec une croissance de 0,3 % en glissement mensuel.
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