Hyundai et Kia ont convenu d’offrir plus de 200 millions de dollars d’avantages aux propriétaires de certains véhicules sujets au vol. L’accord fait suite à un recours collectif.
L’accord “fournira une indemnisation en espèces aux clients qui ont subi des pertes ou des dommages liés au vol de véhicules non couverts par l’assurance, en plus du remboursement des franchises d’assurance, de l’augmentation des primes d’assurance et d’autres pertes liées au vol”, explique Kia.
Une vague de criminalité alimentée par les médias sociaux
Hyundai et Kia sont toutes deux sous l’égide du groupe sud-coréen Hyundai Motor. Les deux sociétés partagent des pièces pour de nombreux véhicules.
En 2021, des vidéos sur les réseaux sociaux ont montré comment voler certains véhicules Hyundai et Kia plus anciens. Les voleurs pourraient les démarrer avec juste un tournevis et un câble USB. Les voitures n’avaient pas d’antidémarrage – un dispositif antivol commun à la plupart des voitures modernes.
Les garnitures plus chères des deux marques ont tendance à avoir la pièce. Mais les modèles de base d’avant 2021 ne le font souvent pas.
Les vidéos ont alimenté une vague de vols à l’échelle nationale. Un rapport du secteur des assurances de 2022 a montré que les réclamations pour pertes pour les modèles Hyundai et Kia 2015-2019 étaient près de deux fois plus fréquentes que les réclamations pour les véhicules de tout autre fabricant.
Le problème s’est propagé si rapidement que certaines compagnies d’assurance ont commencé à décliner la couverture de modèles spécifiques dans certains États parce que le risque de vol était suffisamment élevé pour perturber les calculs actuariels.
Mises à jour logicielles, verrous de volant
Les deux sociétés ont introduit des mises à jour logicielles gratuites comme solution de contournement à l’absence d’antidémarrage. Les mises à jour sont gratuites et prennent moins d’une heure. Certains concessionnaires peuvent même effectuer les travaux dans votre entrée avec des équipes de techniciens de terrain.
Une fois le logiciel installé, une voiture verrouillée avec un porte-clés ne peut être redémarrée qu’avec le porte-clés présent.
Mais un récent rapport de l’Associated Press a montré que les vols ont continué d’augmenter même après l’annonce des mises à jour. Cela se produit probablement parce que de nombreux propriétaires ne se sont pas inscrits pour le correctif.
Les deux sociétés ont également distribué des antivols de volant gratuits aux propriétaires. Hyundai a travaillé avec des assureurs AAA pour offrir une couverture d’assurance aux propriétaires qui ne peuvent pas la trouver ailleurs.
Le règlement proposé
Les avocats du groupe de propriétaires affirment que le règlement prévoit jusqu’à 145 millions de dollars d’indemnisation pour les propriétaires de voitures volées. Cela comprend le remboursement de «la perte totale de véhicules jusqu’à 6 125 $, les dommages au véhicule et aux biens personnels jusqu’à 3 375 $, les dépenses liées à l’assurance et autres dépenses connexes, y compris la location de voiture, les frais de taxi, les frais de covoiturage ou les paiements de transport en commun non autrement couverts par assurance.”
Les propriétaires peuvent également demander le remboursement des contraventions occasionnées par les radars ou les caméras aux feux rouges pendant que les voleurs conduisaient leurs véhicules volés.
Un petit nombre de voitures ne peuvent pas accepter la mise à jour logicielle. Pour ces propriétaires, le règlement comprend “le remboursement jusqu’à 300 $ pour l’installation d’une alarme de bris de glace ou d’un système antivol, l’achat d’un antivol de volant ou d’autres modifications du marché secondaire conçues pour dissuader ou prévenir le vol”.
Hyundai ajoute : “Dans le cadre de ce règlement, la mise à niveau du logiciel sera automatiquement installée en conjonction avec tout rendez-vous de service ou d’entretien qui amène le propriétaire d’un véhicule éligible chez le concessionnaire.”
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