Johannes Reck, PDG de GetYourGuide.
GetYourGuide
La startup allemande de voyages en ligne GetYourGuide a levé 194 millions de dollars auprès d’investisseurs, dans l’espoir de capitaliser sur une augmentation de la demande de services de voyage cet été, de poursuivre son expansion aux États-Unis et d’investir dans de grands modèles linguistiques et d’autres outils d’intelligence artificielle.
La société basée à Berlin a déclaré jeudi qu’elle avait levé le financement grâce à une combinaison de capitaux propres et de dettes, avec 85 millions de dollars d’investissement en actions dirigés par la société américaine de gestion d’actifs Blue Pool Capital.
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L’investissement valorise la société à près de 2 milliards de dollars, en hausse par rapport à la dernière évaluation publique de GetYourGuide de 1,4 milliard de dollars, selon une personne proche du dossier. Les investisseurs existants KKR et Temasek ont de nouveau investi dans ce cycle.
La partie dette de l’accord était dirigée par UniCredit et également soutenue par BNP Paribas, Citibank et KfW. L’investissement total dans GetYourGuide, y compris les capitaux propres et la dette, s’élève désormais à un peu plus d’un milliard de dollars.
Le produit de GetYourGuide diffère de ceux proposés par certains autres acteurs majeurs de l’espace de voyage en ligne. Plutôt que de faire de la publicité pour des hôtels, des vols et d’autres moyens de transport, GetYourGuide vend à ses utilisateurs des expériences et des choses à faire dans des lieux inexplorés.
Ces expériences sont proposées par des fournisseurs tiers sur sa plateforme, GetYourGuide prenant une commission sur chaque réservation.
La société a connu une augmentation massive de la demande pour sa plate-forme, les voyages revenant à la normale après la fin des restrictions de Covid-19 et la reprise des transports transfrontaliers normaux.
Johannes Reck, PDG et co-fondateur de GetYourGuide, a déclaré que la société avait vu ses revenus effacés au cours des premiers jours de la pandémie – pendant plusieurs trimestres consécutifs, la société n’a réalisé aucun revenu, a-t-il déclaré.
“Nous avons été gravement déprimés pendant la pandémie”, a déclaré Reck à CNBC. “L’industrie du voyage a été très durement touchée au sein de l’industrie du voyage. GetYourGuide a probablement été l’un des plus touchés. Les expériences ont été fermées. Les gens ne sont pas sortis.”
“Il y a eu quelques pousses vertes en 2021 avec la réouverture des États-Unis, mais le véritable rebond n’a commencé que lorsque omicron s’est avéré être une variante plus bénigne et que les gens ont commencé à reprendre leurs voyages à Pâques 2022, puis nous avons eu une entreprise qui explosait entre nos mains, ” il a dit.
GetYourGuide a vu ses volumes de ventes doubler en 2022 et quadrupler au premier trimestre 2023 par rapport à 2019, a déclaré Reck, citant une référence pré-pandémique en raison de 2020 et 2021 étant nettement plus faibles en termes d’activité.
Pour compenser le déclin des expériences physiques, GetYourGuide a commencé à proposer aux utilisateurs des visites virtuelles et d’autres expériences. Plus récemment, il a commencé à proposer ses propres expériences de marque exclusives appelées “Originals”.
Ils incluent la possibilité d’allumer les lumières de la chapelle Sixtine du Palais apostolique, la résidence officielle du pape au Vatican, et de visiter le Musée d’art moderne de New York une heure avant les heures d’ouverture habituelles.
Les expériences de voyage sont un marché qui, selon Reck, vaut 300 milliards de dollars aujourd’hui, alors qu’il pense que le marché adressable total des expériences en général pourrait valoir 1,5 billion de dollars.
GetYourGuide utilisera les nouveaux fonds pour étendre ses opérations aux États-Unis, qui ont été une énorme source de croissance pour l’entreprise au cours de l’année écoulée. La société a également l’intention d’augmenter ses investissements dans l’IA et d’autres développements de produits, l’utilisation de grands modèles linguistiques ou LLM étant un objectif clé.
Les LLM sont des algorithmes formés sur de grandes quantités de données qui apprennent à reconnaître, résumer et générer du texte et d’autres types de contenu. Ils alimentent les systèmes d’IA dits génératifs, qui permettent aux utilisateurs de générer de nouveaux contenus en saisissant certaines invites.
GetYourGuide indique qu’il intègre déjà des LLM dans son activité pour automatiser la génération de descriptions d’expériences telles que des cours de fabrication de pizzas et de pâtes locales et des croisières en bateau fluvial sur la Seine à Paris.
Les LLM peuvent également être utiles pour permettre aux gens de découvrir de nouveaux domaines et de trouver des expériences avec une personnalisation améliorée des recommandations, a déclaré Reck. Google progresse rapidement dans son travail sur l’IA au milieu des inquiétudes concernant la menace des LLM pour sa domination dans la recherche en ligne.
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