Les facultés de médecine et de droit de l’université avaient précédemment annoncé qu’elles ne coopéreraient plus avec US News sur les listes.
L’automne dernier, Heather K. Gerken, la doyenne de la Yale Law School a déclenché une rébellion contre les classements influents lorsqu’elle a annoncé que l’école ne participerait plus à un système qu’elle a qualifié de profondément défectueux. En quelques heures, la faculté de droit de l’Université de Harvard s’est également retirée, suivie par des dizaines d’autres facultés de droit de premier plan. De nombreux doyens ont exprimé leur inquiétude quant au fait que les classements reposaient sur des mesures qui jouaient contre leurs propres engagements fondamentaux, tels que le soutien aux étudiants avec une aide financière.
En janvier, de nombreuses grandes écoles de médecine ont quitté le classement. Le doyen de la Harvard Medical School, George Q. Daley, a écrit dans un message à l’école que le système de classement crée «des incitations perverses pour les institutions à signaler des données trompeuses ou inexactes», entre autres préoccupations.
Plusieurs programmes de premier cycle, dont l’Université de Columbia, ont également refusé de participer.
Les hôpitaux de l’Université de Pennsylvanie-Penn Presbyterian ont été inclus dans le “Honor Roll” de US News – la liste des 20 meilleurs hôpitaux de la publication – au cours des 16 dernières années.
Eric Gertler, président exécutif et directeur général de US News, a déclaré dans un communiqué que le classement des hôpitaux «fournit un service journalistique et public important aux individus et aux familles qui prennent des décisions critiques concernant les soins médicaux pour eux-mêmes ou pour leurs proches. Nous avons continuellement affirmé que les classements devraient être un facteur dans ce processus de prise de décision, car toute décision médicale devrait être prise en consultation avec un médecin.
Les responsables de Penn Medicine ont critiqué l’accent mis par le classement sur les soins hospitaliers des personnes sous Medicare. La majorité des traitements à Penn Medicine se déroulent en dehors de l’hôpital. La moitié des chimiothérapies et des perfusions médicales sont effectuées à domicile, a déclaré Mahoney. “Nous sommes vraiment fiers qu’un patient atteint d’un cancer puisse s’asseoir sur sa chaise, avoir son chien avec lui, regarder une émission à la télévision”, tout en recevant un traitement, a-t-il déclaré – mais ce type d’innovation ne se reflète pas dans le classement. .
Gertler a écrit que la méthodologie évolue chaque année pour refléter les changements dans les soins de santé et en réponse aux cliniciens, aux chefs d’hôpitaux et autres. Le classement de cette année, a-t-il noté, sera le premier à inclure des mesures des résultats pour les patients après des chirurgies ambulatoires, reflétant le rôle croissant des soins ambulatoires.
Les responsables de Penn Medicine ont reconnu que US News pourrait continuer à classer ses hôpitaux, mais ils ont déclaré qu’il ne participerait plus au processus ni ne ferait la promotion des résultats.
C’est cher de participer, a noté Mahoney; les hôpitaux paient US News pour le droit d’utiliser les «badges» les répertoriant comme un hôpital de premier plan dans leur marketing. “En tant qu’organisation à but non lucratif, devrais-je envoyer autant d’argent à quelqu’un au-dessus de notre classement ?” il a dit. “Au lieu de le dépenser pour poursuivre notre mission.”
Le procureur de la ville de San Francisco, David Chiu, a envoyé une lettre à US News plus tôt ce mois-ci exprimant des inquiétudes quant à la méthodologie de l’entreprise pour classer les hôpitaux et demandant à l’entreprise de divulguer le montant des revenus qu’elle reçoit des hôpitaux qu’elle approuve.
Une porte-parole de US News a déclaré que la société « est catégoriquement en désaccord avec les hypothèses et les conclusions de la lettre du procureur de la ville. US News est la principale source de confiance pour les classements d’hôpitaux de qualité, précisément parce que nous n’acceptons ni ne nous engageons en aucune manière dans une compensation pour le placement dans les classements.
Le système de santé créera un tableau de bord public avec des données plus complètes que celles collectées par US News, a annoncé Penn Medicine, y compris des mesures telles que les taux de réadmission et d’infection et des données sur des domaines tels que les soins virtuels et à domicile. Le système espère travailler avec d’autres systèmes de santé à l’échelle nationale pour concevoir des mesures normalisées de qualité et de performance.
Les données pour les classements qui sortent cet été ont déjà été soumises, a déclaré Mahoney. L’été prochain, il s’attend à ce que leur classement chute probablement. “C’est bon,” dit-il. “Je voulais juste que tout le monde dans mon organisation arrête d’en parler.”
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